Conflicto y cooperación del personal de enfermería en un hospital público de Buenos Aires

Resumen

Este artículo se propone indagar sobre las relaciones de cooperación y conflicto que surgen en torno a las tareas de mantenimiento del servicio en dos de los turnos del equipo de enfermería de terapia neonatal de un hospital público de Buenos Aires. Para ello, me valí de un estudio cualitativo, en el que se llevaron a cabo entrevistas semiestructuradas con las enfermeras de ambos turnos en 2021. El artículo se divide en las siguientes secciones: introducción; cooperación desde la psicodinámica del trabajo; conflicto: negociación del esfuerzo y frontera de control; abordaje metodológico; la voluntad como móvil: las tareas de mantenimiento del servicio; refugiarse en lo prescrito; la construcción de un colectivo de trabajo, y reflexiones finales.